解体工事トラブル事例⑦ 納得していない、繰り返す追加料金
解体工事に限らないですが、
見積りして発注する商品サービスで、よくあるトラブル
最初はリーズナブルな金額だと思って発注したら、
追加追加追加・・・で最終的の支払い時点では一気に金額が上がっているなんてこと、
よく聞く話ですね。
例に漏れず、解体業界でも。
特に弊社のお見積りも他社比較して安くさせていただくために大変がんばっております。
そうすると、逆にご心配されるお客さまもいらっしゃいます。
弊社でも、今までブログに書いてきたとおり、
地中埋没物や追加で工事が必要になることもあり、
そのときにはきちんとご説明して、ご納得いただいたうえで、追加料金が発生することがございます。
何度も納得できないような追加料金が発生することはありません。
あくまで、ご説明ご納得いただいたうえで追加の工事をさせていただきます。
このような追加で納得できないときは別の業者に意見をきいたり、
納得するまで業者に説明をしてもらうようにしましょう。
納得していないのに、勝手に話が進まないように、業者としっかりコミュニケーションをとることがとても大切です!